ПОПУЛЯРНОЕ В СЕТИ

17 Aug 2015
банковская карта

Что же делать, в случае если украли деньги с банковской карты? При обнаружении пропажи Ваших средств с банковской карты не паникуйте и помните, что еще не все потеряно и согласно статьи 9 федерального закона №161-ФЗ «О национальной платежной системе» вступившего в силу в январе 2014 года банк обязан компенсировать клиенту деньги, которые вопреки его воле были списаны с банковской карты. Успех в этом процессе зависит от скорости Вашей реакции - в Вашем рапоряжении не более суток от момента совершения несанционированной операции, а также если банк не сможет доказать, что Вы нарушили правила пользования банковской картой. Данные условия распространяются и на тех, кто потерял банковскую карту или стал жертвой карманников.

1. Срочно звоните в свой банк. Практически во всех банках работает круглосуточная служба поддержки. Номер телефона службы поддержки как правило указан на Вашей карте.

2. Приготовьтесь сообщить оператору информацию, по которой он сумеет Вас идентифицировать как действительного клиента банка. От Вас понадобится назвать фамилию, имя и отчество, кодовое слово, которое вы указали в договоре и возможно, паспортные данные.

3. После Вашего сообщения о несанкционированных операциях с картой, оператор обязан незамедлительно ее заблокировать во избежание дальнейшей утечки возможно, оставшихся на карте средств. Запишите либо запомните фамилию или номер того оператора, с кем вы разговаривали. В случае если есть такая возможность, то не лишним будет еще и сходить в ближайшее отделение своего банка и написать письменное заявление и произошедшем. Работники банка выдадут Вам бланк заявления и подскажут что писать.

4. Заявление в полицию имеет смысл писать когда Вашу карту восстановили, а деньги на ней не появились.

И, в завершении, как предотвратить или хотя бы минимизировать потери от этой возможной неприятной ситуации:

  • Помните, пластиковая карта это не место для сбережения средств, а платежное средство. Держите на ней только такое количество денег сколько Вы намереваетесь израсходовать в определенный Вами краткосрочный период. Если у Вас не дебитовая, а кредитовая карта, то лучше обратиться в отделение банка, где оформляли карту и написать заявление о желании уменьшить кредитный лимит (например до 3 тыс. рублей).
  • Подключите мобильный банк и при первой же СМС о снятии средств без Вашего участия звоните в банк и блокируйте карту.
  • При снятии средств через банкомат убеждайтесь, что на нем нет накладной клавиатуры, которую жулики применяют с целью считывания Вашего пин-кода.
  • Не пользуйтесь банкоматами в глухих нелюдных местах. Пускай это будет место, снабженное несколькими видеокамерами (к примеру, камера торгового центра, камера банкомата). К таким банкоматам жуликам тяжело подобраться.