При запуске установщика .MSI в Windows 11/10 пользователи могут получить сообщение об ошибке «Этот установочный пакет не поддерживается этим типом процессора. Обратитесь за помощью к поставщику продукта».
В этой инструкции о том, что вызывает сбой установки и варианты решения проблемы, если вы с ней столкнулись.
Несоответствие целевой архитектуры и другие причины ошибки
Почти в 100% случаев ошибка «Этот установочный пакет не поддерживается этим типом процессора» означает, что вы пытаетесь запустить пакет установщика, предназначенный для другой архитектуры (разрядности) процессора и/или операционной системы. Чаще всего это происходит следующим образом:
- Пользователю потребовалось установить что-либо (компонент ОС, программу), он находит страницу для скачивания соответствующего установщика в Интернете.
- Он видит в списке файлов для загрузки что-то наподобие program_arm64.msi обращает внимание лишь на «64», так как его система — x64, скачивает файл, получает сообщение об ошибке.
ARM64 и x64 (может обозначаться как AMD64) — это не одно и то же, и для подавляющего большинства пользователей с актуальными версиями Windows 11/10 требуется скачивать версию x64.
При установке пакетов MSI установщик Windows проверяет его свойства, где помимо прочего указана целевая платформа:
- Intel;1033 — для x86 (можно запустить на x86, x64 и ARM64 с эмуляцией)
- x64;1033 — для x64 (можно запустить на x64 и ARM64 с эмуляцией)
- ARM64;1033 — для ARM64 (можно запустить на ARM64)
Несоответствие или, точнее, невозможность запуска исполняемых файлов целевой архитектуры на текущей платформе приводит к ошибке «Этот установочный пакет не поддерживается этим типом процессора».
Отсюда следует работающее для большинства случаев рассматриваемой ошибки решение — скачать пакет установщика именно для вашей архитектуры процессора/разрядности Windows, посмотреть которую можно в Параметры — Система — О системе:
Редко встречающиеся другие причины той же ошибки:
- Повреждение MSI-пакета при загрузке или на диске. Решение — попробовать скачать и установить повторно.
- Проверки внутри установщика, например анализ поддержки необходимых для работы инструкций процессора. Проверьте информацию о минимальных системных требованиях к устанавливаемому пакету.
- Использование «экзотических» версий Windows 11/10 или излишне «оптимизированных» сборок. Однако обычно в этом случае текст ошибки отличается.
Надеюсь, материал помог разобраться в причинах ошибки, исправить её и установить нужное ПО в варианте, подходящем для вашей системы.
