Многие пользователи последних версий Windows сталкиваются с тем, что меню «Пуск» перестаёт функционировать — не открывается совсем, не работают какие-то функции с элементами в нём или возникают иные проблемы.
В этой инструкции подробно о возможных способах исправить ошибки меню «Пуск» в Windows 11 и дополнительная информация, которая может пригодиться в контексте рассматриваемой проблемы.
Сброс приложений отвечающих за работу меню Пуск
Работу меню «Пуск» и других элементов интерфейса Windows 11 обеспечивают системные приложения, сбои которых могут привести к проблемам с работой соответствующих элементов.
Первое, что следует попробовать, если вы столкнулись с неработоспособностью меню «Пуск» — сбросить их.
Прежде чем приступить, настоятельно рекомендую запустить командную строку от имени администратора и по порядку выполнить команды (они исправят хранилище системных файлов и сами системные файлы при наличии в них ошибок):
dism /online /cleanup-image /restorehealth sfc /scannow
После чего перезагрузить компьютер. Если указанные действия не принесли немедленного результата, переходим к сбросу. Для этого выполните следующие шаги:
- Откройте Windows PowerShell или Терминал Windows от имени администратора, например, через меню по правому клику на кнопке «Пуск» (обычно оно работает даже при неработоспособности самого меню).
- По порядку введите следующие две команды, нажимая Enter после каждой:
Get-AppxPackage Microsoft.Windows.ShellExperienceHost | Reset-AppxPackage Get-AppxPackage Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost | Reset-AppxPackage
- После выполнения обеих команд закройте окно терминала и перезагрузите компьютер.
- Проверьте результат — с большой вероятностью проблема будет решена.
Если сброс не помог, попробуйте также переустановку StartMenuExperienceHost с помощью команды:
Get-AppxPackage -AllUsers | Where-Object {$_.Name -like "Microsoft.Windows.StartMenuExperience*"} | ForEach-Object {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Path $_.InstallLocationAppxManifest.xml}
Другие причины и варианты решения
Если предыдущий вариант не помог, ниже перечислены дополнительные варианты причин проблем с меню Пуск и способы исправления:
- При наличии точек восстановления на дату, когда ошибок не наблюдалось, попробуйте использовать их. Для перехода к точкам восстановления можно нажать клавиши Win+R на клавиатуре и ввести rstrui. Также точки восстановления доступны в среде восстановления.
- Вы можете создать нового пользователя Windows 11 (в том числе с правами администратора) и проверить, работает ли меню «Пуск», если войти с вновь созданной учётной записью. Если это решило проблему, можно «переехать» под эту учётную запись, перенеся нужные данные.
- Вручную скачайте и установить драйверы видеокарты. При наличии интегрированного видео — и на него тоже. Не полагайтесь на те драйверы, что Windows установила сама.
- При наличии сторонних утилит для модификации интерфейса Windows, попробуйте их отключить. Обратное действие — установка альтернативных приложений для меню «Пуск» также может решить проблему (но работать будет не оригинальное меню «Пуск», а его замена).
- Проверьте, начинает ли работать меню «Пуск» в режиме чистой загрузки. Если да — видимо, его работе мешают какие-то сторонние процессы.
- Если меню «Пуск» перестало работать после того, как вы меняли права к папке WindowsApps вручную или с помощью сторонних программ, можно попробовать восстановить их. Предупреждение: под вашу ответственность, есть риск сделать хуже. Команды:
takeown /f "%ProgramFiles%WindowsApps" cacls "%programfiles%WindowsApps" /s:"D:PAI(A;;FA;;;S-1-5-80-956008885-3418522649-1831038044-1853292631-2271478464)(A;OICIIO;GA;;;S-1-5-80-956008885-3418522649-1831038044-1853292631-2271478464)(A;;0x1200a9;;;S-1-15-3-1024-3635283841-2530182609-996808640-1887759898-3848208603-3313616867-983405619-2501854204)(A;OICIIO;GXGR;;;S-1-15-3-1024-3635283841-2530182609-996808640-1887759898-3848208603-3313616867-983405619-2501854204)(A;;FA;;;SY)(A;OICIIO;GA;;;SY)(A;CI;0x1200a9;;;BA)(A;OICI;0x1200a9;;;LS)(A;OICI;0x1200a9;;;NS)(A;OICI;0x1200a9;;;RC)(XA;;0x1200a9;;;BU;(Exists WIN://SYSAPPID)) icacls "%programfiles%WindowsApps" /setowner "nt servicetrustedinstaller""
- В крайнем случае вы можете сбросить систему (без потери данных и программ) с помощью «Обновления на месте» — это вариант решит проблемы меню Пуск с наибольшей вероятностью.
Если проблемы с работой меню «Пуск» сохраняются, опишите их детально в комментариях ниже, я постараюсь помочь.
