При открытии сайтов, которые ранее исправно работали, некоторые пользователи могут получить сообщение об ошибке с кодом ERR_CERT_REVOKED в Google Chrome, Microsoft Edge или других браузерах, текст сообщения может отличаться в зависимости от конкретного браузера, но обычно сводится к информации о незащищенном подключении и/или отозванном сертификате.
В этом материале о том, почему может появляться такая ошибка, способе выяснить конкретную причину и вариантах действий, если вы с ней столкнулись.
Отзыв SSL сертификата и другие причины
Код ошибки ERR_CERT_REVOKED прямо указывает на то, что сертификат шифрования для открываемого сайта был отозван центром сертификации и чаще всего причина именно в этом.
Само по себе явление не является распространённым, однако на момент написания этой статьи сразу несколько центров сертификации сообщали о том, что будут отзывать сертификаты для российских сайтов, потому пользователи могут столкнуться с такой ошибкой.
Вторая возможная причина — сочетание двух факторов: перенаправление вашего браузера на вредоносный сайт (в результате работы вирусов и других угроз на компьютере) при попытке открыть определённые адреса легитимных сайтов, в то время как сертификат у вредоносного сайта был отозван. В этом случае основная причина не удаленная (на сайте), а прямо на вашем компьютере.
Чтобы разобраться, первый или второй фактор является причиной в вашем случае, вы можете выполнить следующие простые шаги:
- Откройте сайт https://www.ssl.org/ и введите адрес сайта (домен), который не открывается, сообщая об ошибке ERR_CERT_REVOKED
- Если в результате вы видите информацию об отзыве сертификата, как на изображении ниже (Revoked), причина именно в сертификате на удаленном сайте.
- Если же все поля «зелёные» и ошибок нет, похоже, при попытке открыть этот сайт вредоносное ПО на компьютере, расширения в браузере или что-то ещё перенаправляет ваш браузер на какой-то отличающийся сайт (при этом в адресной строке будет фигурировать обычный URL сайта).
Варианты решений
Вариантов действий для этого кода ошибки не много. Если сертификат действительно был отозван, вы можете:
- Попробовать использовать другой браузер для открытия сайта: некоторые из них могут не связываться по протоколу OCSP для проверки статуса сертификата или использовать кэшированные данные, а сайт в результате открывается исправно (до момента истечения фактического срока действия сертификата, независимо от даты отзыва).
- Дождаться устранения проблемы на самом сайте, обычно это происходит в считанные часы или дни.
- Если тот же сайт доступен и по другим доменам, проверьте, открывается ли он при их использовании.
В случае, если предполагается проблема на вашем компьютере, а на ssl.org сертификат сайта отображается как доверенный:
- Выполните проверку компьютера с помощью таких средств как KVRT и AdwCleaner, это с большой вероятностью может позволить устранить проблему, если она вызвана вирусами или каким-либо нежелательным ПО.
- При использовании каких-либо средств, модифицирующих работу Интернета, попробуйте их временно отключить/удалить, после чего проверить, решилась ли проблема.
- Если вы получаете одну и ту же ошибку ERR_CERT_REVOKED для любых сайтов, попробуйте выполнить сброс параметров сети, отключить прокси в Windows, попробовать вручную задать альтернативные адреса DNS-серверов.
Надеюсь, информация поможет разобраться с проблемой и, если это применимо, решить её. В случае, если нужна дополнительная помощь — опишите ситуацию в комментариях ниже, я постараюсь помочь.
