При запуске программ Microsoft Office — Word, Excel, PowerPoint и других некоторые пользователи могут получить сообщения об ошибках, связанных с файлом AppvIsvSubsystems64.dll (реже — AppvIsvSubsystems32.dll). Обычно это либо сообщение о невозможности продолжить выполнение кода из-за его отсутствия, либо «Состояние ошибки 0xc000012f, программа не предназначена для выполнения в Windows».
В этой инструкции подробно о том, почему такое может происходить и способы исправить ошибку в Windows 11 или Windows 10.
Несовместимость, повреждение или удаление библиотеки
Файл AppVIsvSubsystems64.dll или AppvIsvSubsystems32.dll, это общая библиотека DLL для приложений Office, при этом:
- В папке (пример для x64 версии)
C:Program FilesMicrosoft OfficerootOffice16
расположена не сама библиотека, а символьная ссылка на этот файл.
- Фактическое расположение
C:Program FilesCommon FilesMicrosoft SharedClickToRunAppvIsvSubsystems64.dll
В случае несоответствия версий, повреждения целевого файла или его отсутствия, вы можете получить указанные ошибки «Bad Image» программа не предназначена для выполнения в Windows или содержит ошибку, с кодом 0xc000012f или «Не удается продолжить выполнение кода, поскольку система не обнаружила AppvIsvSubsystems64.dll».
Возможные причины происходящего:
- Установка нескольких версий приложений Office, например, более старых после установки новых, которые могут подменить файл.
- Наличие несколько версий приложений Office и удаление одной из них (при удалении может «прихватить файл».
- Избавление от компонента Office Click To Run на компьютере.
- Ручное копирование файла AppvIsvSubsystems64.dll из Интернета (неподходящей версии) в одно из указанных выше расположений.
- Редко: блокировка модифицированных файлов нелицензионных Office антивирусом.
Способы исправить ошибку
В зависимости от конкретной ситуации вы можете попробовать выполнить следующие действия, чтобы исправить ошибки, связанные с AppvIsvSubsystems64.dll в Word, Excel и других приложениях.
Исправление установки Microsoft Office:
- Исправление установки Office: нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», выберите пункт «Выполнить», введите appwiz.cpl и нажмите Enter
- В списке программ найдите Microsoft Office или Microsoft 365, выберите этот пункт и нажмите «Изменить».
- Выберите одну из опций восстановления или исправления Office (может отличаться в зависимости от версии), дождитесь завершения исправления.
- Проверьте возможность запуска Office.
Это основной способ. Если он не сработал, возможные следующие варианты действий, которые также могут помочь:
- Возьмите нужный файл с другого компьютера или даже из Интернета, но обязательно убедитесь, что он имеет цифровую подпись Майкрософт, а версия совпадает с версией исполняемого файла запускаемого приложения. Поместите его в папку
C:Program FilesCommon FilesMicrosoft SharedClickToRunAppvIsvSubsystems64.dll
Посмотреть сведения о версии можно в свойствах файла:
- Проверьте, не заблокировал ли Microsoft Defender или ваш сторонний антивирус какие-либо файлы Office. Здесь может пригодиться: Где находится карантин Microsoft Defender и как восстановить файлы из него.
- Целиком переустановите Microsoft Office, предварительно удалив текущую версию.
В случае, если ошибки AppvIsvSubsystems64.dll сохраняются, опишите в комментариях ситуацию, выполненные действия и их результат — я постараюсь помочь.
