При установке Windows 11/10 или другой версии на ПК или ноутбуке на этапе копирования файлов некоторые пользователи могут столкнуться с сообщением об ошибке «Системе Windows не удается получить доступ к источникам установки. Убедитесь в том, что источники установки доступны и перезапустите установку».
В этой инструкции подробно о том, чем может быть вызвана такая ошибка и подходах к решению проблемы.
Причины ошибки и способы её исправить
Как можно предположить из самого текста сообщения об ошибке «Системе Windows не удается получить доступ к источникам установки», речь идёт о невозможности доступа программы установки к каким-то файлам, которые требуются для продолжения процесса. Однако, причина не всегда в том источнике, с которого производится установка (флешке), и примерно с равной частотой встречаются два варианта:
- Проблемы с накопителем, где находится установщик Windows, файлами на нём, его подключением, обменном данными с ними.
- Проблемы с накопителем, на который производится установка Windows 11/10, его работоспособностью, подключением, питанием.
Соответственно, для исправления ошибки необходимо методом исключения проверить оба варианта и устранить факторы, мешающие продолжению установки.
Конкретные действия, которые следует предпринять:
- Перезапустите установку Windows, подключив флешку к другому разъёму, лучше — версии 2.0 (обычно чёрного цвета) и не через какой-либо хаб или переднюю панель ПК, а к разъёму материнской платы напрямую.
- Перезапишите загрузочную флешку, в идеале — использовать другой накопитель (особенно если он был приобретён на маркетплейсе по удивительно низкой цене) и оригинальный образ ISO, также можно попробовать использовать альтернативную программу для создания установочного накопителя: Rufus вместо Ventoy или Media Creation Tool или наоборот.
- В случае, если установка производится на SATA-диск, поменяйте кабель на новый.
- Проверьте SMART вашего SSD или жесткого диска, сделать это можно без установки ОС, а загрузившись с WinPE, на котором присутствует CrystalDiskInfo или Victoria. Особое внимание следует обратить на параметр UltraDMA CRC Error Count (с индексом 199/0xC7).
- При подозрениях на проблемы с питанием (странное поведение при включении и выключении, внезапные отключения ПК) можно попробовать снизить нагрузку на блок питания, отключив необязательные диски (этот шаг рекомендую выполнить даже при полной уверенности в БП) и оборудование (включая дискретную видеокарту, если есть интегрированная), а если это поможет — серьёзно задуматься о замене блока питания.
Обычно, при отсутствии каких-то более серьёзных проблем с оборудованием (например, материнской платой, что случается, но очень редко), один из приведённых выше способов позволяет устранить проблему и продолжить установку.
