При копировании и перемещении или удалении файлов или действиях с папками в Windows 11/10 некоторые пользователи могут столкнуться с сообщением об ошибке «1 действие прервано. Не удается выполнить чтение из файла или с диска».
В этой инструкции подробно о том, почему такое может происходить и способы исправить ситуацию.
Возможные причины
Ошибка «Не удается выполнить чтение из файла или с диска», при условии, что возникает лишь для отдельных папок и файлов, обычно имеет отношение к проблемам с накопителем: жестким диском, SSD, флешкой, CD/DVD/Blu-ray диском в той его части, где находятся данные этих файлов. Чаще всего это:
- Сбойные сектора на диске (бэд блоки), при попытке чтения с которых не удается получить данные.
- Повреждения поверхности или деградация дисков для оптических дисков, флешек и карт памяти. В случае оптических дисков вы также можете получить сообщение об ошибке «Неправильная функция MS-DOS» (решения для неё будут теми же).
- Нестабильное соединение: проблемы с работой USB-разъёмов (для внешних накопителей), повреждение кабелей, недостаток питания. Для локальных дисков проблемы с кабелями и питанием также актуальны.
- Конкретно для этого типа ошибки редко, но возможно: ошибки файловой системы на диске.
Наиболее распространённые причины происходящего — аппаратные: не права доступа к диску и не простое повреждение файла, а невозможность прочесть составляющие его данные.
Однако, в некоторых случаях возможны и программные факторы:
- Файловые фильтры сторонних антивирусов, в некоторых случаях после неполного удаления. Основной признак: ошибка возникает либо при определённых действиях с любыми файлами, либо с файлами определённого типа.
- Сторонние программы резервного копирования, торрент-клиенты и другие утилиты, которые могут производить операции с файлами в фоновом режиме, могут блокировать его. Обычно при этом сообщается об ошибке «Файл занят другим процессом», но возможно появление и рассматриваемой ошибки. Обычно это временное явление.
- Проблемы с путями к файлу: слишком длинные пути, пути, содержащие неподдерживаемые символы.
Способы исправить ошибку и выполнить действие с файлом
Если ошибка «Не удается выполнить чтение из файла или с диска» возникает при копировании какого-то конкретного файла (для остальных всё работает исправно), который действительно важен, рекомендую начать с попытки копирования файла на заведомо исправный накопитель с помощью сторонних программ, которые умеют «пропускать» поврежденные сектора и копировать то, что удастся:
- Non-Stop Copy, достаточно выбрать в программе файл-исходник, место, куда его следует скопировать и нажать «Старт». Программа полностью бесплатна, скачать её можно с официального сайта.
- Unstoppable Copier, схожая по функциональности программа для тех же целей, загрузка доступна здесь.
Теперь о действиях, если ошибка не единична и наблюдается для многих файлов на накопителе или появляется и пропадает с определёнными закономерностями:
- Проверьте подключение проблемного накопителя. Если ошибки возникают с внешним диском или флешкой, попробуйте использовать другие разъёмы USB, в идеале — на задней панели ПК.
- Загляните в «Просмотр событий» Windows (правый клик по кнопке «Пуск» — «Просмотр событий»), регистрируются ли в журнале «Система» какие-либо ошибки при ваших действиях с файлами? Их описание может дать дополнительные сведения о причинах.
- В случае SSD проверьте его состояние в CrystalDiskInfo или фирменной утилите от производителя: переход режима работы контроллера в «только чтение» из-за износа или сбоев может приводить к рассматриваемой ошибке при создании или переименовании папок и файлов на диске, других операциях записи.
- Выполнить проверку диска на ошибки (внимание: для объёмных дисков может занять продолжительное время, несколько часов). Запустите командную строку от имени администратора, выполните команду (замените букву диска D на нужную):
chkdsk D: /f /r
- Проверьте, выполняется ли копирование или другое действие с файлом/папок в безопасном режиме, а ещё лучше — при использовании WinPE или LiveCD на базе Linux. Если при этом ошибки не возникают, возможно влияние сторонних антивирусов (или их остаточных файлов) или другого стороннего ПО на компьютере. Если это так, возможно, следует его удалить или изучить настройки, задать исключения.
- В контексте рассматриваемой ошибки могут пригодиться методы из отдельных инструкций по проблемам, причины которых пересекаются с текущей: Способы удалить файл, который не удаляется; Файл или папка повреждены, чтение невозможно.
- Учитывайте, что потенциально проблема может быть вызвана недостатком питания: проверьте напряжения по линиям блока питания (лучше под нагрузкой) в программах AIDA64 или HWiNFO, значительные отклонения (5–10%) от номинальных могут говорить о том, что блок питания требует замены.
- В крайнем случае и при отсутствии важных данных на накопителе, вы можете попробовать его отформатировать, однако если ошибки вызваны его постепенным выходом из строя, это следует учитывать и не использовать для хранения важных данных.
Надеюсь, инструкция поможет разобраться. Будет отлично, если в комментариях ниже вы сможете поделиться информацией о том, как разрешилась ситуация в вашем случае.
